Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-07-15

1. Administrator danych

Administratorem danych jest ADL Network. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: biuro@adlnetwork.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane konta: e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, NIP (jeśli dotyczy),
• dane adresowe: adres instalacji (jeśli podany),
• dane komunikacji: treść wiadomości w panelu klienta oraz zgłoszeń serwisowych,
• dane techniczne: identyfikatory i tokeny powiadomień push (jeśli użytkownik włączy powiadomienia), informacje o urządzeniu/przeglądarce (user agent),
• dane o korzystaniu ze strony: adres IP, odwiedzane adresy URL i znaczniki czasu (statystyki odwiedzin).

3. Cele i podstawy prawne

• świadczenie usług i obsługa konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• kontakt i obsługa zgłoszeń serwisowych (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
• powiadomienia push o wiadomościach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, którą można wycofać),
• bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• rozliczenia i obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• statystyki i poprawa działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Źródła danych

Dane mogą pochodzić bezpośrednio od użytkownika (formularze rejestracji, profil, wiadomości, zgłoszenia) oraz z systemu fakturowania (Fakturownia) w zakresie niezbędnym do obsługi dokumentów (np. e-mail/NIP).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług, z których korzystamy do działania serwisu, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
• dostawcom usług e-mail i SMS (jeśli używane),
• Google Firebase Cloud Messaging w celu dostarczania powiadomień push (jeśli użytkownik je włączy).

6. Czas przechowywania

• dane konta – przez czas posiadania konta,
• wiadomości i zgłoszenia – przez czas niezbędny do obsługi oraz archiwizacji,
• tokeny push – do czasu wyłączenia powiadomień lub usunięcia urządzenia,
• statystyki odwiedzin – przez okres niezbędny do analiz i bezpieczeństwa.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes) oraz wycofania zgody (gdy podstawą jest zgoda).

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z cookies, m.in. do utrzymania sesji logowania, preferencji oraz statystyk odwiedzin. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Zmiany

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem tej strony.